6 апреля 2025 года Almaty Management University (AlmaU) провёл выездное исследовательское мероприятие Pop Up Lab AlmaU, объединив научный подход, современные технологии и живой городской опыт. В качестве локации было выбрано кафе «Терренкур», расположенное в одной из популярных пешеходных зон Алматы. Главной целью проекта стало привлечение внимания к проблемам городской среды через практическое применение академических методик.
Справка:
Pop-Up лаборатория – это инновационный формат организации научных мероприятий, целью которых является вовлечение широкой аудитории в исследования и популяризация научных исследований. Основная идея Pop-Up лаборатории состоит в том, чтобы показать, что наука – это не скучно и не сложно, а наоборот, интересно и актуально для повседневной жизни каждого человека. Посетители таких лабораторий получают возможность непосредственно участвовать в интерактивных научных экспериментах, наблюдать за процессами исследований в реальном времени и общаться напрямую с учеными и экспертами различных областей. Важной особенностью Pop-Up лаборатории является её доступность и открытость для всех желающих, независимо от уровня их научных знаний или возраста.
Центр урбанистики: картирование проблем
Студенты образовательной программы «Урбанистика и сити-менеджмент» провели картирование проблем пешеходной зоны Терренкур, вовлекая в процесс самих горожан. Было опрошено более 50 человек с целью выявления точек комфорта и дискомфорта в городской среде. Они хотели показать, какие инструменты могут быть полезны при исследовании городских объектов — включая инфраструктуру, здания, общественный транспорт и другие элементы городской среды.
Важно отметить, что в Алматы наблюдается недостаточное разнообразие общественных пространств, которые могут полноценно удовлетворять потребности разных групп населения. Город нуждается во внимательном подходе к созданию доступных и комфортных зон для всех горожан, включая пешеходные маршруты, зоны отдыха и инфраструктуру для разных возрастных и социальных категорий.
Образовательная программа «Урбанистика и сити-менеджмент» активно развивает профессиональные компетенции у будущих специалистов, способных эффективно реагировать на вызовы современной урбанистики. Будущие урабнисты могут вносить значимый вклад в улучшение городской среды, создавая более комфортные, функциональные и доступные пространства. Важно развивать осведомленность в обществе и привлекать внимание к актуальным вопросам, чтобы наши города становились более уютными и удобными для жизни.
Школа менеджмента: Анализ по меню (Neuro Lab AlmaU)
В рамках проекта Neuro Lab AlmaU было проведено исследование восприятия ресторанного меню с применением технологий нейромаркетинга. У входа в кафе был установлен большой экран, на котором в режиме реального времени транслировалось, как респондент изучал меню с помощью специальных очков слежения за движением глаз (eye-tracking). Прохожие могли наблюдать, на какие элементы меню — названия блюд, изображения, цены или описания — участник обращал внимание. При этом сам респондент находился за отдельным столом и не видел экрана, что обеспечивало сохранение естественности его поведения.
В исследовании приняли участие 20 респондентов — жители города Алматы. Их поведенческие реакции позволили детально зафиксировать, как именно потребители взаимодействуют с меню в процессе принятия решения.
Проект наглядно показал потенциал технологий нейромаркетинга для более точного анализа потребительского восприятия и оптимизации пользовательского опыта.
Pop Up Lab AlmaU стал примером применения методологии в образовательном процессе AlmaU. Студенты программ «Урбанистика и сити-менеджмент» и «Маркетинг» получили возможность работать в реальных условиях городской среды, применяя теоретические знания и практические навыки.